Triglav osiguranje d.d. besplatno i svakome pruža mogućnost korištenja aplikacije DRAJV za pametne telefone, koja djeluje na bazi telematike. Korištenjem aplikacije DRAJV vozači mogu analizirati svoje vožnje, pratiti navike u vožnji, poboljšavati ih i štedjeti na automobilskom osiguranju. Aplikacija je izuzetno jednostavna za korištenje i omogućava trenutnu povratnu informaciju.
Aplikacija DRAJV koristi se za prikupljanje i prikaz podataka o vožnji. Tijekom vožnje obavlja se proces prikupljanja podataka, koji nije ometajući za vozača. Nakon završene vožnje aplikacija priprema izvještaj koji sadrži pregled puta, prekoračenja brzine i druge nepravilnosti, što su se dogodile na putu te konačni rezultat koji određuje kvalitetu i sigurnost vožnje.
Glavne funkcije aplikacije DRAJV su:
Mobilna aplikacija DRAJV je na raspolaganju za pametne telefone s operativnim sustavom Android (4.0 i noviji) ili iOS (8.0 i noviji) i ugrađenim GPS-sustavom. Mobilnu aplikaciju korisnici mogu besplatno preuzeti na pametni telefon u odgovarajućoj trgovini: za telefone s operacijskim sustavom Android trebaju ići na Google Play, a za telefone s operacijskim sustavom iOS na App Store i preuzeti je.
Korištenje aplikacije je besplatno, prema cjeniku operatora korisniku aplikacije zaračunava se samo prijenos podataka. Aplikaciju možete koristiti anonimno, no ipak vam preporučujemo da se prije prvog korištenja registrirate i time se osigurate da vaše vožnje budu pohranjene i da vam budu dostupne čak i ako aplikaciju izbrišete, zamijenite telefon, odjavite se iz aplikacije ili na neki drugi način izgubite već snimljene vožnje na telefonu. S registracijom ćete tako izbjeći gubitak podataka o već snimljenim vožnjama, s kojima stječete kod za popust kod osiguranja. Za registraciju aplikacije potrebno je na početnom zaslonu unijeti e-mail adresu na koju korisnik dobiva lozinku za spajanje u DRAJV aplikaciju.
Prilikom snimanja vožnji morate imati uključen GPS, na što će vas aplikacija i upozoriti. Nakon završenog snimanja vožnje možete provjeriti ocjenu vožnje, za što morate imati uključen mobilni prijenos podataka ili uspostaviti povezivanje s mrežom Wi-Fi. Izračun ocjene vaše pojedine vožnje zahtijeva manje od 0,1 MB prijenosa podataka, a minimalan prijenos podataka zahtijeva i prikaz proteklih rezultata vožnji, izazova, prikaz zemljovida i pretraživanje po zemljovidu. Prijenos podataka se zaračunava po cjeniku operatora i u cijelosti ide na vaš trošak. Većina korisnika pametnih telefona kod svog operatora ima već odabran paket u koji je uključena određena količina prijenosa podataka, zato se o tome raspitajte kod mobilnog operatora. Za snimanje vožnji morate dakle samo imati uključen GPS, i budući da se ta usluga ne plaća, bez brige možete snimati svoje vožnje i u inozemstvu. Kad gostujete u inozemnoj mreži, budite oprezni samo kod izračuna ocjene vožnje. Izračun ocjene vožnje naime ne trebate napraviti odmah nakon završene vožnje – to možete učiniti bilo kada kasnije, npr. kad ste u mreži domaćeg operatora ili povezani u mrežu Wi-Fi.
Aplikacija DRAJV je sama po sebi mali potrošač baterije. A budući da tijekom snimanja vožnje morate imati uključen GPS, baterija telefona se može isprazniti brže nego inače. Ako je stanje baterije nisko, savjetujemo vam da snimanje vožnje završite odnosno da vožnju uopće ne počinjete snimati. Ako se zbog prazne baterije vaš telefon isključi, može se dogoditi da vaša vožnja ne bude zabilježena. To se izuzetno može dogoditi još u nekim inače rijetkim slučajevima: loš signal, poteškoće s GPS i druge tehničke poteškoće. U tim slučajevima podatke o vožnji nije moguće obnoviti.
Početkom snimanja i tijekom vožnje vaš telefon cijelo vrijeme mora biti pravilno postavljen. Predlažemo vam da telefon prije početka vožnje postavite u siguran nosač za telefone ili na sigurno mjesto za odlaganje, jer vas u slučaju prometne nesreće nepričvršćeni predmeti u vozilu mogu ozljediti. Gornji dio telefona mora biti okrenut prema prednjoj strani vozila, a zaslon telefona mora biti gore. Provjerite je li telefon postavljen dovoljno čvrsto, kako tijekom vožnje ne bi iskliznuo. Tijekom snimanja vožnje sve funkcije telefona djeluju nesmetano, a jednako tako i pozivi. Preporučujemo vam da ne telefonirate i ne koristite telefon za vrijeme vožnje. Tijekom vožnje morate poštovati pravila sigurne vožnje i propise o prometu na cestama. Poštujte činjenicu da je sabranost pri vožnji vrlo značajna za sigurnu vožnju, zato se pobrinite da aplikaciju pokrenete prije početka vožnje i snimanje završite nakon obavljene vožnje, a tijekom vožnje svu pozornost posvetite isključivo vožnji.
Aplikaciju DRAJV na telefonu koristite samo kao vozač vozila. Kada ste u automobilu kao suputnik, nemojte snimati vožnju, jer je potrebno ocjenjivanje vlastite vožnje. Aplikacija DRAJV se može koristiti bilo kada, no na popust imaju pravo samo fizičke osobe - stranke Triglav osiguranja d.d. Ocjena vožnji može se koristiti samo za potrebe dodjeljivanja popusta pri sklapanju osiguranja kod Triglav osiguranja d.d.
UPOZORENJE: Svaki pomak telefona može utjecati na registriranje sila i može pogoršati konačnu ocjenu takve vožnje.
Aplikacija DRAJV tijekom snimanja vožnje mjeri brzinu, usporavanja i ubrzanja te registrira sve prekomjerne sile prilikom vožnje u zavoju. DRAJV ima prethodno umetnute podatke o tome kolika su ograničenja brzine na određenim odsjecima cesta, i tijekom vaše vožnje paralelno razaznaje sva prekoračenja. Izvor prostornih podataka za ceste u Hrvatskoj je OpenStreetMap zaklade (OSMF). Na ocjenu vožnje utječe visina prekoračenja brzine - veće prekoračenje dozvoljene brzine donosi lošiju ocjenu vožnje. U skladu sa Zakonom o sigurnosti prometa na cestama moguća su određena odstupanja (tolerancija), pri čemu prekoračenja brzine do 5 km/h odnosno do 7 km/h ne utječu negativno na konačni rezultat.
Postignuti broj bodova izračunava se na temelju vaše vožnje: uzimaju se u obzir ograničenja brzine i djelovanje prevelikih sila (prilikom ubrzavanja, kočenja i kod vožnje u zavoju). Ukupno je moguće pribaviti najviše 100 bodova. Ocjena se temelji na kompleksno postavljenim parametrima i kombinacija je navedenih mjerila, od kojih najveći utjecaj ima poštivanje ograničenja brzine, slijede sile kod kočenja, ubrzavanja, vožnje u zavoju i tip ceste po kojoj vozite.
Kod ukupnog bodovanja – konačne ocjene/rezultata uzimamo u obzir sve vaše vožnje. Za ispunjavanje uvjeta za popust morate snimiti bar 10 vožnji, koje su duže od 3 km, a ukupni broj kilometara mora biti 300 ili više. Pritom morate ispuniti i mjerilo od postignutih 90 bodova ili više. Osim toga također:
Savjetujemo vam da pri pribavljanju dovoljnog broja bodova budete strpljivi. Ako imate prevoženih već više od 300 km i imate ukupnu ocjenu nižu od 90 bodova, preporučujemo vam da snimite nekoliko doista dobrih vožnji i time si podignete ukupnu ocjenu na bar 90 bodova. Uvjereni smo da ćete pored dobivenog popusta kod osiguranja time postati i sigurniji vozač.
Triglav osiguranje d.d. zadržava pravo na promjenu načina bodovanja, pri čemu promjena ne utječe na bodovanje već obavljenih vožnji.
Ako se budete iskazali kao siguran vozač i vaša ukupna ocjena vožnji bude bar 90 bodova, Triglav osiguranje d.d. vam nudi razne popuste pri sklapanju osiguranja:
Pri skupljanju popusta ukupni rezultat vožnji uvijek mora biti bar 90 bodova.
Popuste kod osiguranja ostvarujete s kodom, što ga možete steći u aplikaciji DRAJV, kada ispunite uvjete navedene u 8. točki.
Pravila korištenja koda za popuste:
Triglav osiguranje d.d. zadržava pravo da promijeni, zamijeni ili nadogradi aplikaciju DRAJV, a nakon prethodne obavijesti i ukine. Prilikom nadogradnje aplikacije preporučujemo vam da je odmah osuvremenite, jer ćete samo na taj način moći iskoristiti nove funkcionalnosti i popuste.
U slučaju poteškoća s korištenjem aplikacije ili njezinog nepravilnog djelovanja obratite se našem na adresu elektroničke pošte drajv@triglav-osiguranje.hr.
Sve zloupotrebe aplikacije i popusta što iz nje proizlaze, kažnjive su.
Uvjeti korištenja aplikacije mogu se promijeniti nakon prethodne objave na web stranici i upozorenja korisnicima prilikom osuvremenjivanja aplikacije.
U nastavku vam prenosimo značajne informacije o obradi vaših osobnih podataka s kojima raspolažemo na temelju vašeg korištenja naše programske opreme. Korištenjem programske opreme odnosno time što nam prosljeđujete vaše osobne podatke, suglasni ste da Triglav osiguranje d.d., može obrađivati vaše osobne podatke u skladu s odredbama ovog poglavlja iz Uvjeta korištenja aplikacije DRAJV.
TRIGLAV OSIGURANJA d.d. prikuplja osobne podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka te drugim odgovarajućim propisima uz primjenu odgovarajućih tehničko-sigurnosnih mjera. Prikupljeni osobni podaci čine zbirku osobnih podataka, a TRIGLAV OSIGURANJA d.d. je voditelj te zbirke osobnih podataka te se podaci obrađuju i koriste pošteno i zakonito u svrhu u koju su prikupljeni.
Odredbe ovog poglavlja iz Uvjeta korištenja aplikacije DRAJV odnose se na:
Podaci što nam ih prosljeđujete
Za korištenje usluge prosljeđujete nam sljedeće osobne podatke putem online obrasca:
Informacije što ih prikupljamo pomoću aplikacije
Ako koristite aplikaciju, preko automatiziranog sustava prikupljamo sljedeće podatke:
Informacije što ih prikupljamo na web stranici (eng. Cookies)
Poput većine web stranica i naša web stranica koristi tehnologije za automatizirano prikupljanje informacija o vašem korištenju web stranice i uređaju pomoću koga pristupate web stranici.
Svrha obrade osobnih podataka
Podatke što nam ih prosljeđujete odnosno što ih prikupimo s aplikacijom, ili preko web stranice koristimo za:
Korištenje osobnih podataka
Korisnik aplikacije dozvoljava da se u skladu sa zakonom, što regulira zaštitu osobnih podataka, osobni podaci prikupljeni iz aplikacije obrađuju u zbirci podataka, što je uspostavlja, vodi i održava Triglav osiguranje d.d.
Korisnik aplikacije dozvoljava Triglav osiguranje d.d. da u skladu sa zakonom, koji regulira zaštitu osobnih podataka, obrađuje osobne podatke, prikupljene iz aplikacije u svrhu direktnog marketinga, profiliranja stranaka i provedbe bonitetnih programa, za sebe.
Osobne podatke iz prethodnih stavaka, osim osjetljivih osobnih podataka, u svrhe iz prethodnih stavaka mogu obrađivati poslovno povezane osobe odnosno Triglav grupa, čiji popis je objavljen na Internet stranici Triglav osiguranja d.d., www.triglav.hr kao i ovlaštena društva, s kojima Triglav osiguranje d.d. ima sklopljene ugovore o obavljanju usluga zastupanja u osiguranju odnosno društva za posredovanje u osiguranju. Informacija o ovlaštenim društvima dostupna je na www.triglav.hr.
Prihvaćanjem ovih uvjeta dajem privolu da se moji osobni podaci dostavljaju u svrhu redovnog poslovanja naprijed navedenim poslovno povezanim osobama i ovlaštenim društvima.
Prikupljanje podataka o geo lokaciji
Upravljač zbog osiguravanja usluge i u druge gore određene svrhe može obrađivati sljedeće geo lokacijske podatke: GPS-koordinate (zemljopisna dužina, zemljopisna širina), brzinu, smjer, prevoženi put i nadmorsku visinu te druge dijagnostičke kodove i podatke o vožnji.
Također se možete odlučiti za isključivanje prikupljanja podataka o geo lokaciji, bilo u aplikaciji samoj, bilo u postavkama »Lokacijskih usluga« mobilnog uređaja. To inače može onemogućiti djelovanje funkcija, što koriste takve podatke, kao što je dijeljenje podataka o lokaciji, no još uvijek će biti na raspolaganju druge mogućnosti aplikacije, na primjer povijesni pregled podataka i drugi podaci, koji nisu povezani s podacima o geo lokaciji.
Prijenos podataka
Voditelj zbirke podataka može podatke, uključivo s osobnim podacima i podacima o geo lokaciji dijeliti s trećim osobama, što obavljaju uslugu, uključivo s administracijom istraživanja, tehničkom podrškom i podrškom korisnicima, logističkim uslugama i osiguravanjem elektroničke pošte te analitike podataka. Treće osobe te vrste su ugovorno i na temelju zakona obavezane štititi osobne podatke, te ih smiju obrađivati samo u opsegu i u dogovorenu svrhu.
Prijenos podataka izvan teritorija država članica EU
Usluga je u cijelosti bazirana na serverima na području država članica EU. Ako koristite uslugu u trećim državama (izvan EU), morate biti svjesni da se zbog osiguravanja usluge vaše informacije mogu prenositi, pohranjivati i obrađivati u trećim državama, gdje zakonodavstvo s područja zaštite osobnih podataka ne propisuje tako visoke standarde kao u državama članicama EU.
Korištenjem usluge u trećim državama suglasni ste da se vaši osobni podaci mogu prenositi i prosljeđivati subjektima koji su u tim trećim državama. Obradu osobnih podataka u trećim državama provode telekomunikacijski operateri prema propisima države u kojoj se nalazite izvan granica Republike Hrvatske.
Prava i obveze
Kao korisnik čiji osobni podaci se obrađuju imate pravo uvida, prijepisa, kopiranja, izmjene, dopune i i brisanje osobnih podataka, a koja prava se ostvaruju na sljedeći način:
1. PRAVO NA PRISTUP PODACIMA: pravo podnošenja zahtjeva za pristup podacima i uvid u konkretne podatke koji se čuvaju u zbirci osobnih podataka koja se vodi u TRIGLAV OSIGURANJU d.d., a sukladno čl. 19. Zakona o zaštiti osobnih podataka.
Zahtjev za pristup podacima podnosi zakonom ovlaštena osoba u pisanom obliku i može se uputiti elektronskom poštom na adresu: drajv@triglav-osiguranje.hr, ili poslati poštom na adresu TRIGLAV OSIGURANJA d.d., Antuna Heinza 4, 10000 Zagreb (sa naznakom: Pravo pristupa podacima – APLIKACIJA DRAJV).
2. PRAVO NA ISPRAVAK NETOČNIH ILI NEPOTPUNIH PODATAKA koje uključuje pravo zakonom ovlaštene osobe zatražiti ispravak osobnih podataka koji se na njega odnose, a za koje utvrdi da su netočni ili nepotpuni. Navedeno pravo ostvaruje se podnošenjem pisanog zahtjeva elektronskom poštom na adresu: drajv@triglav-osiguranje.hr, ili poštom na adresu TRIGLAV OSIGURANJA d.d., Antuna Heinza 4, 10000 Zagreb (sa naznakom: Ispravak podataka – APLIKACIJA DRAJV). sukladno čl. 20. Zakona o zaštiti osobnih podataka.
3. PRAVO USKRATE SUGLASNOSTI ZA OBRADU PODATAKA U MARKETINŠKE SVRHE uključuje pravo zakonom ovlaštene osobe (klijent, njegov zakonski zastupnik ili opunomoćenik) da u svakom trenutku opozove danu suglasnost za obradu osobnih podataka u marketinške svrhe na način da postavi takav zahtjev sukladno odredbi čl. 21. Zakona o zaštiti osobnih podataka, na način iz tč. 1. i 2. ovog poglavlja.
4. PRAVO PODNOŠENJA REKLAMACIJE/PRITUŽBE – uključuje pravo klijenta da podnese prigovor/reklamaciju TRIGLAV OSIGURANJU d.d. ukoliko smatra da su povrijeđena njegova prava i ako smatra da su podaci o njemu korišteni suprotno propisima.
Reklamacija/prigovor podnosi se na način propisan u točki 1. ove klauzule.
Isto tako, svaki klijent može se obratiti i Agenciji za zaštitu osobnih podatka ukoliko smatra da su povrijeđena njegova prava i ako smatra da su podaci o njemu korišteni suprotno propisima.
Unatoč eventualnoj uskrati suglasnosti za obradu osobnih podataka, voditelj zbirke vaše osobne podatke može i dalje obrađivati, ako ga na to obvezuju odredbe zakona, a prije svega, ali ne isključivo, Zakona o osiguranju, drugih hrvatski ili europskih pravnih akata, sudske odluke ili odluke nadležnih institucija.
Triglav osiguranje d.d. ne preuzima odgovornost za štetu, što nastane korisnicima aplikacije ili trećim osobama zbog nepravilnog korištenja aplikacije ili zbog kršenja zakonskih odredbi ili sigurnosnih pravila.
Protiv postupanja Triglav osiguranja d.d. dozvoljena je pritužba u pisanom obliku, što ju Triglav osiguranja d.d. razmatra u skladu sa Zakonom o osiguranju i Pravilnikom o postupanju s pritužbama stranaka. Pritužba se podnosi u pisanom obliku na adresu Triglav osiguranje d.d., Antuna Heinza 4, 10000 Zagreb, adresu najbližeg prodajnog ureda, elektroničkom poštom na adresu prituzbe@triglav-osiguranje.hr ili putem telefaksa na broj: 01 5632 709.
Ukoliko želite brisanje Vaših osobnih podataka koji su prikupljeni korištenjem aplikacije DRAJV, potrebno je poslati zahtev u pisanom obliku putem drajv@triglav-osiguranje.hr, po kojem će Vaši osobni podaci biti izbrisani, osim ako ne postoji pravna osnova za zadržavanje istih.
Zagreb_____2016.
